En Super Family Hero la Familia es el centro de atención. Para empezar a jugar tienes que crear tu familia, indicando vuestro apellido. A continuación creáis los personajes de cada uno de los miembros de la familia.
Resulta divertido personalizar vuestros avatares vistiéndolos o disfrazándolos con las piezas que más os atraigan. Podéis adquirir prendas, pelucas, gafas y accesorios gastando las gemas de las que disponéis inicialmente.
Jugando a la Historia y a los mini-juegos conseguiréis más gemas. Además iréis consiguiendo las diferentes ‘Medallas y Logros’ marcadas como objetivos, y así lograréis acumular mayor número de gemas.